Мы здесь, чтобы помочь
OMRON connect Support
Мы упростили получение необходимой тебе поддержки, предпочитаешь ли ты просмотреть наш FAQ или связаться с нами напрямую.
Пара
Для пользователей iOS: [Смотри, как сопрягать устройства BPM] (https://www.youtube.com/watch?v=mYCL5-dDLpM)
Для пользователей Android: [Смотри, как сопрягать устройства BPM] (https://www.youtube.com/watch?v=iSosyk613Bc)
| iOS | Android |
|---|---|
| 1. Remove the Blood Pressure Monitor from the Bluetooth settings. | 1. Remove the Blood Pressure Monitor from Bluetooth settings. |
| o Открой приложение "Настройки" на смарт-устройстве. | o Открой раздел "Настройки" -> "Подключения". |
| o Коснись настройки "Bluetooth", чтобы войти в экран параметров Bluetooth. | o Нажмите на настройку "Bluetooth". |
| o Выбери свое устройство OMRON. | o Нажми на значок "шестеренка", чтобы снять сопряжение с устройством OMRON. |
| o Нажми на кнопку "I". | o Выбери кнопку "Unpair" в правом нижнем углу. |
| o Нажми на кнопку "Forget This Device", чтобы удалить устройство OMRON из настроек Bluetooth my device. | |
| 2. Add a new device to OMRON connect App | 2. Add a new device to OMRON connect App |
| Открой приложение OMRON connect -> Профиль -> Подключенные устройства и коснись кнопки "Добавить новое устройство" -> Выбери устройство, которое ты хочешь сопрячь. | Открой приложение OMRON connect -> Профиль -> Подключенные устройства и коснись кнопки "Добавить новое устройство" -> Выбери устройство, которое ты хочешь сопрячь. |
| 3. Pair the OMRON device with the app | 3. Pair the OMRON device with the app |
| Следуй инструкции по сопряжению в приложении. если ты не можешь найти настройки Bluetooth на своем смарт-устройстве, пожалуйста, уточни у поставщика смартфона, где находятся настройки Bluetooth на твоем смарт-устройстве. |
o Режим "P" известен как режим "Сопряжение". Ты можешь перевести монитор артериального давления в режим сопряжения, нажав на кнопку передачи данных (Bluetooth или Transfer) на 3-5 секунд. Ты увидишь на мониторе мигающую букву "P".
o Режим "О" известен как режим "Передачи" или "Синхронизации". Ты можешь перевести монитор артериального давления в режим передачи, нажав один раз на кнопку передачи (Bluetooth или Transfer). Ты увидишь на мониторе 4 маленьких мигающих квадратика.
После замены батареек тебе не потребуется сопрягать монитор. Чтобы установить на мониторе правильные дату и время, выполни одно из следующих действий:
o Переведи монитор в режим передачи данных, нажав кнопку "Transfer" или "Bluetooth" на мониторе. На мониторе появится мигающая надпись "O". Запусти приложение и коснись иконки Sync на приборной панели, чтобы выполнить ручную синхронизацию монитора с приложением. Если автосинхронизация включена, то синхронизация начнется автоматически при запуске приложения.
o Ты можешь вручную установить дату и время на мониторе. О том, как вручную установить дату и время на мониторе, читай в инструкции.
Передача данных (синхронизация)
| iOS | Android |
|---|---|
| 1. Убедись, что для сопряженного устройства включена автосинхронизация. Это можно проверить, нажав на знак (...) -> Перейти к профилю → Перейти к подключенным устройствам → Убедиться, что автосинхронизация включена. | 1. Убедись, что автосинхронизация включена для сопряженного устройства. Это можно проверить, нажав на надпись (...) -> Перейти в профиль → Перейти к подключенным устройствам → Убедиться, что автосинхронизация включена. |
| Это гарантирует, что приложение будет синхронизировать данные с твоего устройства мониторинга каждые 3 минуты. Ты также можешь открыть приложение, чтобы запустить процесс синхронизации. | Это гарантирует, что приложение будет синхронизировать данные с твоего устройства мониторинга каждые 3 минуты. Ты также можешь открыть приложение, чтобы запустить процесс синхронизации. |
| 2. Ты можешь перенести свои данные с монитора. Для этого: | 2. Ты можешь перенести свои данные с монитора. Для этого: |
| o Нажми кнопку "Старт/Стоп" на мониторе артериального давления, чтобы очистить экран монитора | o Нажми кнопку "Старт/Стоп" на мониторе артериального давления, чтобы очистить экран монитора. |
| o Коснись иконки Sync на приборной панели приложения (находится в правом верхнем углу). | o Коснись значка синхронизации на приборной панели приложения (находится в правом верхнем углу). |
| o Если синхронизация по-прежнему не удается, выполни действия по снятию и повторному сопряжению монитора артериального давления, как описано в вопросе "Я не могу сопрячь свой монитор артериального давления". Повторное сопряжение не приведет к удалению показаний с монитора. | o Если синхронизация по-прежнему не удается, выполни действия по снятию и повторному сопряжению монитора артериального давления, как описано в вопросе "I am unable to pair my Blood Pressure Monitor". Повторное сопряжение не приведет к удалению показаний с монитора. |
| 3. Включи разрешение на доступ к местоположению в OMRON connect. Чтобы сообщить приложению OMRON connect, что у него есть разрешение на доступ к местоположению, перейди по ссылке: | 3. Включи разрешение на определение местоположения OMRON connect. Чтобы сообщить приложению OMRON connect, что у него есть разрешение на доступ к местоположению, перейди по ссылке: |
| Settings -> Privacy -> Location Services -> Tap on “OMRON connect” app and turn ON Location. | Settings -> Location -> App permissions -> Tap on “OMRON connect” app and turn ON Location. |
| Примечание: Точный путь может зависеть от твоего смарт-устройства и версии операционной программы. | Примечание: Точный путь может меняться в зависимости от твоего смарт-устройства и версии операционной программы. |
| iOS | Android |
|---|---|
| o Если приложение OMRON connect предложило тебе включить службы определения местоположения, а ты отклонил запрос, тебе придется включить службы определения местоположения для синхронизации с монитором. | o Если приложение OMRON connect предложило тебе включить сервисы определения местоположения, а ты отклонил запрос, тебе придется включить сервисы определения местоположения для синхронизации с монитором. |
| o Чтобы сообщить приложению OMRON connect, что у него есть разрешение на доступ к местоположениям, перейди по ссылке: | o Чтобы сообщить приложению OMRON connect, что у него есть разрешение на доступ к местоположениям, перейди сюда: |
| Settings -> Privacy -> Location Services -> Tap on “OMRON connect” app and turn ON Location. | Settings -> Location -> App permissions -> Tap on “OMRON connect” app and turn ON Location. |
| o Примечание: Точный путь может зависеть от твоего смарт-устройства и версии операционной системы. | o Примечание: Точный путь может меняться в зависимости от твоего смарт-устройства и версии операционной системы. |
Убедись, что в приложении включена автосинхронизация. Чтобы проверить, нажми на знак (...) и перейди на экран Профиль -> Подключенные устройства.
Чтобы отключить автосинхронизацию в приложении, нажми на знак (...), перейди в Профиль → Подключенные устройства. На каждом устройстве будет опция "Автосинхронизация". Чтобы отключить автосинхронизацию, просто коснись кнопки "Off".
Показания передаются в приложение в течение 3 минут в зависимости от настроек разрешения местоположения. Если этот процесс не удался, тебе нужно будет заново сопрячь устройство.
Есть 2 способа восстановить удаленные показания из приложения:
1. Re-pair your device and sync all data.
o В разделе "Подключенные устройства" профиля найди свое устройство и нажми ''Unpair''.
o Затем открой "Настройки" своего смарт-устройства и коснись настройки "Bluetooth", чтобы войти в экран опций Bluetooth.
o Найди свое устройство и коснись значка ''i'' (для IOS) или значка Gear (Android), чтобы забыть устройство.
o Далее сопряги свое устройство и нажми на "Синхронизировать все данные" под изображением своего устройства в разделе "Подключенные устройства".
2. Manually add reading Manual Reading button, which is placed at the bottom of the screen in each section.
Ты можешь передать все свои показания, нажав кнопку "Синхронизировать все данные" под сопряженным монитором на экране "Подключенные устройства".
Нет, ты не должен выходить из приложения, если идет передача данных. Тебе нужно дождаться завершения процесса передачи данных.
Анимация синхронизации означает, что приложение пытается передать показания с монитора, если функция автосинхронизации включена. Время передачи может варьироваться в зависимости от количества устройств, сопряженных с приложением.
Если анимация синхронизации продолжает вращаться и не останавливается даже через минуту (если у тебя сопряжено только одно устройство), просто закрой приложение и запусти снова. Как вариант, ты можешь отключить функцию автосинхронизации на экране "Подключенные устройства".
Если ты хочешь удалить свои чтения, открой раздел "История" и выбери раздел, из которого ты хочешь удалить свои чтения.
o Если твои данные отображаются в виде списка, найди показания, которые ты хочешь удалить, и прокрути влево, появится мусорная корзина с красным шрифтом. Щелкни по нему и подтверди, что хочешь удалить.
o Если твои данные отображаются в виде графика, найди синюю кнопку "Список" в правом верхнем углу графика. При нажатии на нее все твои показания будут отображаться в списке. Найди показания, которые ты хочешь удалить, и прокрути влево, появится мусорная корзина с красным шрифтом. Кликни по ней и подтверди, что хочешь удалить.
Логин/аккаунт
Чтобы информировать тебя о важных обновлениях и обслуживании, OMRON connect требует от пользователей создания учетной записи. Создание аккаунта не дает OMRON разрешения хранить или просматривать твои данные о здоровье. OMRON connect никогда не будет продавать твои данные третьим лицам или делиться ими с кем-либо без твоего разрешения.
-
Открой приложение OMRON connect на своем телефоне.
-
На экране входа в систему коснись кнопки "Получить помощь при входе".
-
Введи адрес электронной почты, который ты использовал для создания учетной записи OMRON connect, а затем коснись кнопки "Сбросить пароль".
-
На экране ты увидишь подтверждающее сообщение "Проверь свой почтовый ящик на наличие ссылки для сброса пароля".
-
Зайди в свой почтовый ящик, связанный с адресом электронной почты, который используется для твоего аккаунта в OMRON connect. Затем открой письмо со сбросом пароля OMRON connect.
-
В письме со сбросом пароля нажми на "здесь".
-
Введи новый пароль в поля "Новый пароль" и "Подтверди пароль".
-
Нажми на кнопку "Обновить пароль".
-
После завершения ты увидишь сообщение, в котором будет написано "Пароль успешно обновлен".
-
Теперь ты можешь снова открыть приложение OMRON connect, перейти на экран входа и использовать новый пароль для входа.
Если у тебя нет доступа к этому адресу электронной почты, чтобы завершить процесс сброса пароля, или если ты не получил письмо со сбросом пароля, обратись к нам за помощью по адресу [email protected].
Безопасность данных
Yes. We have implemented reasonable precautions to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction.
Ниже приведены несколько мер, которые гарантируют, что твоя информация останется в безопасности:
- Все данные в облачном сервисе передаются по зашифрованному соединению, а все наши базы данных зашифрованы с помощью современных алгоритмов безопасности.
- Мы внедряем в OMRON Healthcare строгие процессы и процедуры, такие как обучение, регулярная оценка и анализ принятых мер.
- Мы регулярно проводим сторонние тесты на проникновение в систему безопасности и аудит кода. Это гарантирует, что любые проблемы безопасности будут решены до того, как у них появится шанс возникнуть, и что данные будут должным образом защищены.
Мы рекомендуем тебе принять меры по защите от несанкционированного доступа к твоему паролю, телефону, мобильному устройству и компьютеру, в частности, подписываясь после использования общего компьютера или устройства, выбирая надежный пароль, который никто не знает или может легко угадать, и сохраняя свой логин и пароль в тайне.
Мы не несем ответственности за потерянные, украденные или взломанные пароли, а также за любые действия с твоей учетной записью, совершенные несанкционированно.
Нет, мы не собираем и не сохраняем данные твоей кредитной карты.
Приложение OMRON connect требует определенных разрешений. Обрати внимание, что тебе не обязательно разрешать доступ ко всем этим разрешениям. Если ты хочешь просмотреть и/или отключить некоторые из этих разрешений, перейди в настройки своего мобильного устройства.
Ниже приведен список разрешений, необходимых для приложения OMRON connect, и то, как мы их используем:
| iOS | Android |
|---|---|
| 1. Bluetooth: Для обеспечения связи с мониторами OMRON необходимо разрешение Bluetooth. | 1. Местоположение: Это разрешение требуется для сопряжения устройств через Bluetooth, которое работает путем определения близлежащих внешних устройств с помощью функции сканирования. **Примечание: приложение OMRON connect не отслеживает и не хранит информацию о твоем местоположении |
- Расположение: Для передачи данных с мониторов OMRON необходимо разрешение на определение местоположения. Для обеспечения функциональности всех сервисов мы рекомендуем выбрать "Всегда" в доступе к местоположению. Примечание: приложение OMRON connect не отслеживает и не хранит информацию о твоем местоположении
- Доступ к системным уведомлениям: чтобы обновлять твои ежедневные/еженедельные/ежемесячные сведения или последние релизы и функции приложений, необходимо разрешение. |
Если ты сопрягаешь или синхронизируешь свой монитор с устройством на базе iOS/Android, тебе может быть предложено включить "сервисы определения местоположения".
Note that OMRON connect app does not track or store your location information.
o Для Android доступ к сервисам определения местоположения требуется Google для осуществления связи по Bluetooth. Начиная с Android OS 6.0 Google изменил требования к разрешениям. В результате для синхронизации мониторов OMRON с твоим Android-устройством необходимо получить "разрешение местоположения".
Больше информации можно найти на сайте по этой ссылке.
o Для iOS разрешение на определение местоположения необходимо для поддержки функции "iBeacon" мониторов артериального давления OMRON. Благодаря этой возможности твои показания будут передаваться в приложение, не открывая его. Если ты запретишь использование сервисов определения местоположения, приложение не сможет синхронизировать данные с монитором.
Монитор состава тела (Viva) / подключенные весы
o Твой монитор состава тела OMRON с Bluetooth® может быть сопряжен одновременно с 4 разными аккаунтами. Мы советуем использовать 1 телефон на один аккаунт, чтобы избежать проблем с синхронизацией.
o ТОЛЬКО вручную настраивай текущее время и дату в Viva. НЕ настраивай данные пользователя (дату рождения, рост, пол) вручную в Viva - сделай это в приложении OMRON connect, чтобы избежать проблем с назначением пользователей.
o Каждый пользователь должен создать свой аккаунт OMRON connect на своем мобильном устройстве и сопрячь его с Viva.
o Убедись, что при сопряжении каждый пользователь выбирает уникальный номер пользователя (User 1, User 2, User 3 или User 4). Выбранный номер пользователя можно проверить на экране "Подключенные устройства".
- Открой приложение OMRON connect -> More -> Profile -> Connected Devices.
- Нажми на "Добавить новое устройство" и выбери категорию "Весы" -> ''Монитор состава тела Viva''.
- Приложение попросит тебя ввести свой возраст, рост и пол, чтобы правильно рассчитать ИМТ и другие индексы.
- Определись со своей целью.
- Включи Bluetooth® на телефоне и удерживай кнопку Bluetooth® на Viva, пока на экране Viva не появится мигающая буква P.
- Назначай пользователей 1, 2, 3, 4 в зависимости от доступности.
Если ты снимешь показания до сопряжения твоего монитора состава тела со смарт-устройством, данные не будут загружены в приложение OMRON connect. Ты должен сначала сопрячь монитор со своим смарт-устройством, чтобы приложение смогло собрать и сохранить данные.
Ты можешь изменить свой возраст, рост или пол как в приложении, так и в своей Viva. В приложении перейди в Море-> Профиль-> Личная информация. После внесения изменений нажми на "Сохранить ". В твоем мониторе состава тела нажми на кнопку со стрелкой, чтобы выбрать изменение. Чтобы подтвердить изменения, нажми на "Set ". Чтобы остановить любое изменение на полпути, нажми кнопку включения/выключения.
Ты можешь удалить свои данные в мониторе состава тела (BCM). Учти, что все твои измерения будут удалены как из монитора состава тела, так и из приложения OMRON connect.
To save your data, download a report in preferred format (PDF, Excel, CSV).
Чтобы удалить данные, выбери те, которые нужно удалить, и кнопкой со стрелкой выбери "DEL"-> нажми "Set". Когда на экране появится мигающая надпись "OK?", снова нажми "Set". Чтобы остановить любое изменение на полпути, нажми кнопку включения/выключения.
ЭКГ: OMRON Complete
Твоя пробная версия Premium Service начнется, как только ты добавишь (сопряжешь) свое устройство Complete/Evolve/M7 Intelli IT в приложении OMRON connect. Подробнее об этих шагах ты можешь прочитать в разделе "Пара" на нашей странице поддержки. Обращаем твое внимание, что предложение действительно только для тех пользователей, которые не использовали 30-дневную пробную версию Premium Service. В случае возникновения вопросов обращайся к нам за помощью по адресу [email protected].
o Если запись ЭКГ прервалась из-за телефонного звонка или уведомления по электронной почте, тебе придется записать ее заново.
o Во время записи ЭКГ не запускай приложения, которые чрезмерно потребляют вычислительные ресурсы смартфона, издают звуки или используют микрофон телефона.
o Убедись, что микрофон и ЭКГ-монитор твоего телефона работают при записи ЭКГ.
o Поскольку аппарат ЭКГ передает данные с помощью ультразвука, убедись, что записывать ЭКГ нужно сидя в тихом месте.
Твои данные ЭКГ не будут удалены после выхода из системы. Ты можешь удалить приложение, чтобы очистить все данные.
OMRON connect не имеет ограничений по хранению данных. Однако ЭКГ, хранящиеся локально, занимают место на твоем телефоне: каждое показание ЭКГ занимает около 18 КБ, ограничения могут быть вызваны памятью твоего устройства.
Премиум-подписка
Premium features in OMRON connect which will give you a better view of your health, including:
- Отслеживание приема лекарств. Эта функция напомнит тебе о необходимости принять лекарство и покажет твою приверженность к нему в консолидированном премиум-отчете.
- Персонализированные новости о здоровье. Это ежедневные, еженедельные или ежемесячные сообщения о твоем здоровье с советами.
- Превосходный сводный отчет. В нем ты сможешь проверить соблюдение режима приема лекарств, сравнить свои показатели и активность с людьми из той же возрастной группы и многое другое.
- Вознаграждения. Ты будешь получать подарочные карты за свои действия, связанные со здоровьем (отслеживание артериального давления, веса, прием лекарств и так далее).
- Команда по уходу. Эта функция позволит поделиться своими измерениями с семьей, друзьями или сиделками. Позаботься о тех, кого ты любишь.
- Кардиосигнал. Ты можешь измерить свой сердечный ритм, просто используя свой мобильный, и обнаружить потенциальную фибрилляцию предсердий с точностью 96%*.
- Неограниченный доступ к статьям в журнале "Воспитание сердца".
Чтобы узнать больше о функциях Premium посетите нашу страницу.
*https://www.ahajournals.org/doi/full/10.1161/CIRCULATIONAHA.117.032804
Да, твой первый месяц подписки на OMRON connect Premium - БЕСПЛАТНЫЙ. По истечении 30 дней с тебя будет взиматься плата за месячную подписку. Ты можешь отменить подписку в любое время. Если ты отменишь подписку до окончания 30-дневного бесплатного пробного периода, плата с тебя не взимается. Стоимость OMRON connect Premium составляет 9,99 евро в месяц или 79,99 евро за год.
Ты можешь приобрести подписку, перейдя по ссылке Премии -> Узнать больше о подписке → Посмотреть варианты подписки и выбрав любой из доступных вариантов. Первые 30 дней бесплатны, после этого с тебя будет взиматься плата в зависимости от выбранной подписки.
Все бонусные очки начисляются ежедневно. Ты должен увидеть обновленные очки вознаграждения в течение 24 часов.
Ты получишь письмо с кодом выкупа подарочной карты с адреса [email protected] на твою электронную почту, связанную с учетной записью OMRON connect. Проверь оба письма: входящие и спам.
Нет, твои бонусные баллы не изменятся, если ты удалишь свои показания.
В разделе "Инсайты" ты можешь прочитать инсайты за предыдущие дни, недели или месяцы. Нажми на кнопку "Еще" и выбери "Инсайты".
Ты можешь отключить уведомления о проницательности, перейдя в Море(...) -> Профиль -> Настройки приложений -> и выключив опцию "Уведомления".
Да, ты можешь пользоваться премиум-функциями в приложении до даты окончания подписки.
Нет, при отказе от подписки ты не получишь возврата денег. Однако ты сможешь продолжать пользоваться премиум-функциями в приложении до даты окончания подписки.
Пожалуйста, ознакомься с правилами возврата денег для IOS и Android.
IOS: https://support.apple.com/en-us/HT204084
Android: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en
В твоей платежной ведомости расходы будут отображаться как Apple или Google.
Да, твоя текущая покупка подписки будет сохранена, и ты сможешь пользоваться премиум-функциями в своем Android-телефоне. Однако до даты окончания текущей подписки обязательно отмени ее в Apple App Store, чтобы избежать автообновления. Как только текущая подписка из Apple App Store будет отменена, ты сможешь совершить новую покупку со своего Android-устройства и продолжить пользоваться премиум-функциями. Все твои данные о приёме лекарств, бонусные баллы и премиум-отчёты будут сохранены.
Да, текущая покупка подписки будет сохранена, и ты сможешь пользоваться премиум-функциями в своем iOS-телефоне. Однако до даты окончания текущей подписки обязательно отмени ее в Google Play Store, чтобы избежать автообновления. Как только текущая подписка из Google Play Store будет отменена, ты сможешь совершить новую покупку со своего iOS-устройства и продолжить пользоваться премиум-функциями. Все твои данные о приеме лекарств, очки вознаграждения и премиум-отчеты сохранятся.
Ты сможешь пользоваться всеми премиум-функциями, если у тебя есть устройство HeartGuide™. Ты сможешь пользоваться премиум-сервисами в течение 12 месяцев, имея учетную запись OMRON connect.
Нет, подписка не будет отменена автоматически. Тебе нужно будет отменить подписку из приложения или магазина приложений, прежде чем удалять приложение OMRON connect или запрашивать удаление учетной записи OMRON connect.
Ты можешь отменить план подписки из приложения OMRON connect или Appstore /Google Play Store.
Чтобы отменить отмену из приложения OMRON connect:
- Открой приложение OMRON connect.
- Перейди в раздел More -> Profile -> Premium Features.
- Нажми на кнопку "Управление моей подпиской".
- В разделе "Отменить мою подписку" коснись кнопки "Да".
- В следующем всплывающем окне коснись кнопки "Подтвердить".
- Ты перейдешь в Appstore или Google Store. Найди приложение OMRON connect и отмени подписку.
| Чтобы отказаться от покупки в Appstore | Чтобы отказаться от покупки в Google Play Store |
|---|---|
| 1. Открой "App Store" на своем телефоне. | 1. Открой "Play Store" на своем телефоне. |
| 2. Нажми на кнопку "Профиль" в правом верхнем углу. | 2. Нажми на кнопку "Профиль" в правом верхнем углу. |
| 3. Нажмите на "Подписки". | 3. Коснись "Платежи и подписки". |
| 4. Найди приложение OMRON connect и отмени подписку. | 4. Нажми на "Подписки". |
| 5. Найди приложение OMRON connect и отмени подписку. | |
| Если у тебя нет доступа к iPhone или Mac, обратись к по этой ссылке, чтобы узнать, как отменить подписку. | Если у тебя нет доступа к телефону Android, обратись к по этой ссылке, чтобы узнать, как отменить подписку. |
Совместимость с другими приложениями
Шаги по включению других приложений в приложении OMRON connect:
- В приложении перейди в раздел "Профиль".
- Коснись пункта "Настройки приложения".
- В разделе "Поделиться данными с другими приложениями" коснись "Apple Health/ Google Fit/ Samsung Health".
- Коснись кнопки "Ссылка".
- Включи категории, которыми ты хочешь поделиться.
- Следуй инструкциям на экране, чтобы войти в систему, если это необходимо.
- Коснись кнопки "Разрешить" или "Готово".
Если ты разрешил приложению OMRON connect передавать и получать данные из других приложений для здоровья на твоем телефоне, то приложение OMRON connect будет передавать и получать следующие данные:
| Данные, которыми делится OMRON connect | Данные, которые получает OMRON connect | |
|---|---|---|
| Apple Health | Показания артериального давления, активность, кислород, температура, вес, сон, ЭКГ(АД) | Активность, кислород, температура, вес |
| Google Fit | Показания артериального давления, вес, активность, сон | активность |
| Samsung Health | Показания артериального давления, вес, сон, активность | Вес |
| Patient Knows Best (только для Великобритании) | Активность, показатели артериального давления, температура, вес |
Приложение OMRON connect может делиться твоими данными с Apple Health/Google Fit/Samsung Health только в том случае, если эти приложения включены в приложении OMRON connect.
Общие вопросы
Приложение OMRON connect поможет тебе контролировать свое здоровье:
o Он точно собирает и консолидирует данные с твоего устройства OMRON и твоего любимого приложения для активного отдыха (Apple Health, Google Fit, Samsung Health). Ты можешь проверять свои данные, включая кровяное давление, пульс, количество жира в организме, вес, уровень активности и многое другое, с помощью одного умного устройства.
o Простая и понятная приборная панель в OMRON connect поможет тебе разобраться в измерениях и увидеть тенденции в данных.
o В рамках OMRON connect ты можешь создавать отчеты с данными о своем здоровье и делиться ими с медицинскими работниками или своими опекунами.
o В подписке Premium ты можешь отслеживать соблюдение режима приема лекарств, получать вознаграждения за свои действия, связанные со здоровьем, и получать персональные данные о своем здоровье.
Приложение OMRON connect поддерживается в Европе, на Ближнем Востоке (кроме Ирана), в США и Канаде. Приложение OMRON connect можно загрузить из Google Play Store и App Store, только если страна аккаунта находится в поддерживаемом регионе (EMEA, США и Канада).
Ты не сможешь скачать приложение из других стран.
Приборы для измерения артериального давления на верхней руке
EVOLV
M7 Intelli IT / X7 Smart
M4 Intelli IT / X4 Smart
M2 Intelli IT / X2 Smart
M500 Intelli IT HEM-7361T-D
M400 Intelli IT HEM-7155T-D
M300 INTELLI IT(HEM-7143T1-D)
Запястные мониторы артериального давления
NightView
RS7 Intelli IT
RS3 Intelli IT
OMRON Complete
Весы
Умный монитор состава тела VIVA
Подключаемые весы HN300T2 Intelli IT
HeartGuide
Умный термометр Eco Temp Intelli IT
Оксиметр P300 Intelli I
o iOS 15 и более поздние версии.
o Android 9 и выше.
Наше мобильное приложение доступно бесплатно. Если ты хочешь подписаться на премиум-сервис, то он будет платным: улучшенное отслеживание приема лекарств, персонализированная информация, поощрения за здоровый образ жизни и многое другое.
Чтобы получить больше информации о премиум-подписке посетите наш сайт.
Ты можешь экспортировать свои данные из раздела "История" в приложении. Для этого выполни следующие действия:
- Коснись вкладки "История" в нижней части экрана.
- Коснись значка "Поделиться" в правом верхнем углу экрана.
- Тыбери тип данных, которыми ты хочешь поделиться.
- Тыбери диапазон дат, за которые ты хочешь поделиться показаниями.
- Тыбери нужный тебе формат: Excel, PDF или CSV.
- Выберите "Отчет по электронной почте".
- Ты можешь отправлять премиум-отчеты другим людям. Тыбрав пункт "Отправить отчет по электронной почте", укажи адрес электронной почты и примечание (если нужно).
- Коснись кнопки "Отправить", чтобы поделиться отчетом.
Чтобы убедиться, что уведомления получены, убедись в следующем:
- "Уведомления" включаются в разделе Профиль -> Настройки приложений в приложении.
- Уведомления разрешены настройками твоего телефона:
o Перейди в "Настройки" на своем смарт-устройстве
o Выбери приложение "OMRON connect"
o Убедись, что уведомления включены
- Загрузи OMRON connect из Appstore (iOS) или Google Play Store (Android).
- Войди в систему, используя свои учетные данные.
- Заново сопряги свое устройство, следуя инструкции в приложении:
Нажми кнопку ''Еще'' -> Перейди в Профиль -> Подключенные устройства -> Нажми "Добавить новое устройство".
Твои показания передаются с устройств OMRON на OMRON connect через Bluetooth, ты можешь синхронизировать данные, когда не подключен к Интернету. Однако подключение к Интернету создаст резервную копию твоих данных в облаке (если ты договорился о его использовании). Если удалить приложение до подключения к Интернету, данные, хранящиеся на телефоне, будут утеряны.
Если при использовании некоторых функций у тебя происходят сбои или зависания приложения, попробуй закрыть его и запустить снова. Если ты по-прежнему сталкиваешься с проблемой, напиши нам на [email protected] или в службу поддержки.
В настоящее время ты не можешь изменить электронную почту аккаунта в приложении.
Да, но если ты используешь функции энергосбережения, то сервисы определения местоположения могут автоматически отключаться, когда заряд батареи на исходе. После зарядки телефона ты сможешь нормально настроить и синхронизироваться.
- Коснись вкладки "Профиль" в нижней части экрана.
- Коснись значка настроек аккаунта в левом верхнем углу экрана.
- Тыбери опцию удаления аккаунта.
Если ты являешься премиум-пользователем с активной подпиской, убедись отменить план подписки, чтобы избежать автоплатежа при каждом продлении. Для отмены подписки тебе нужно зайти в App Store или магазин Google Play.
Отправь свой запрос через онлайн контактную форму.