Политика конфиденциальности

1. Введение

OMRON Healthcare Europe B.V. и ее аффилированные компании в регионе EMEA ("OMRON" или "мы") обязуется защищать и уважать твою конфиденциальность. В этой Политике конфиденциальности изложены основания, на которых мы обрабатываем твои персональные данные, когда ты покупаешь наши продукты ("Продукты") или когда ты заходишь на наши сайты или в приложения, взаимодействуешь с нами или пользуешься другими нашими услугами ("Услуги"). Внимательно прочитай нижеследующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении твоих личных данных и то, как мы будем с ними обращаться.

2. Личные данные, которые мы собираем

В рамках данной Политики конфиденциальности под персональными данными понимается любая информация, по которой мы можем тебя идентифицировать (совместно именуемая: "Личные данные"). Личные данные, которые мы собираем о тебе, когда ты покупаешь наши продукты или пользуешься нашими услугами, включают в себя следующее:

Для обычных личных данных:

a. Твои контактные данные. Твоё имя, почтовый адрес и другие контактные данные, такие как номер телефона и адрес электронной почты, твои запросы, любые жалобы, которые у тебя могут быть, или любые другие данные, которые ты можешь добровольно предоставить.

b. Информация собирается автоматически. Техническая информация, включая твой IP-адрес, тип и версию браузера, которую мы можем собирать, например, когда используем на наших сайтах куки, веб-маяки и подобные технологии, собирающие информацию об использовании наших сайтов или приложений. Пожалуйста, ознакомься с нашими Политика использования файлов cookie чтобы узнать больше.

c. Информация о том, как ты используешь наши онлайн-сервисы. Сюда входят данные о посещаемых тобой страницах, понравившихся тебе товарах и услугах, а также - при наличии интернет-магазина - о содержимом твоей брошенной корзины.

d. Твои покупки в интернете. Данные, которые мы собираем, если ты покупаешь товар онлайн, например, сумма и дата покупки, товар или услуга, которую ты приобретаешь, сайт, через который ты совершаешь покупку, способ оплаты, статус платежа, скидка, способ доставки и адрес доставки.

e. Твои отзывы. Мнения, опыт, предпочтения и интересы, а также отзывы о продуктах или мероприятиях, которые ты публикуешь на наших сайтах или делишься с нами в интернете или социальных сетях.

f. Твои данные для общения. Твои запросы, любые жалобы, которые у тебя могут быть, и любые другие данные, которые мы получаем, если общаемся с тобой по телефону, по электронной почте, в социальных сетях или другими электронными способами.

g. Информация, собранная из других источников. Мы можем собирать информацию из коммерчески доступных источников, таких как агрегаторы данных и публичные базы данных. Мы можем объединить эту информацию (например, имя, интересы, публично наблюдаемые данные) с информацией, которую мы собираем от тебя, чтобы помочь нам адаптировать наши коммуникации для тебя и улучшить наши услуги и продукты, и можем запросить твое явное согласие отдельно, если это требуется по закону.

h. Образовательные данные. Данные, которые мы собираем, если ты участвуешь в электронном обучении или тренинге, например, запись на курс и попытки прохождения, записи о прохождении и сертификаты, оценки за прохождение и активность.

i. Данные о трафике. Данные, которые мы собираем, когда ты подключаешься к нашей гостевой (wifi) сети OMRON. К ним относятся, например, твой IP-адрес и данные о геолокации.

Для специальных категорий персональных данных:

Мы также будем собирать медицинскую информацию, которую ты добровольно предоставляешь нам при взаимодействии с нами, например, когда ты используешь определенные продукты или услуги OMRON, связанные со здравоохранением. Мы будем использовать медицинские данные, которые ты добровольно предоставляешь нам, только с твоего предварительного согласия или по твоему указанию и только для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Ты можешь в любой момент отказаться или отозвать свое согласие, пожалуйста, смотри раздел о "Твоих правах" ниже.

3. Цели использования личных данных

OMRON собирает и использует твои персональные данные в указанных ниже целях на законном основании. Знай, что если у нас уже есть информация о тебе, мы можем использовать ее для тех же целей.

a. Для выполнения нашего с тобой соглашения: Для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между тобой и нами, а также для предоставления тебе информации и услуг, которые ты запрашиваешь, включая обработку твоих запросов, запросов или жалоб. Если есть возможность заказывать товары или обращаться за услугами онлайн, мы обрабатываем эти данные, чтобы управлять и обрабатывать твои покупки и запросы.

b. Для наших или третьих лиц законных коммерческих интересов: Мы можем использовать твои личные данные (как на агрегированной, так и на индивидуальной основе), такие как твои контактные данные, данные твоего аккаунта и электронной идентификации, для рекламы наших продуктов и услуг, установления с тобой контакта в маркетинговых или других коммерческих целях, если ты уже являешься нашим клиентом. Но также для анализа и улучшения качества наших продуктов и услуг, а также для того, чтобы понять тебя как клиента и предоставить тебе лучший пользовательский опыт. Это позволяет нам создавать личные профили и оценивать, что может тебя заинтересовать, измерять или понимать эффективность рекламы, которую мы подаем тебе и другим людям, а также доставлять релевантную рекламу. Когда ты участвуешь в одном из наших электронных курсов или тренингов, мы используем личные данные, необходимые для проведения таких курсов. Кроме того, мы используем данные о трафике, собранные, когда ты заходишь в нашу гостевую (wifi) сеть, для целей защиты нашей сети.

Мы также можем использовать твои Персональные данные в других наших законных коммерческих интересах, например, для создания агрегированной статистики о пользователях наших Услуг; планирования, разработки, производства, продажи, установки и обслуживания машин и оборудования; для помощи в обеспечении безопасности и предотвращения мошенничества; для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели; для облегчения наших бизнес-операций, для соблюдения политики и процедур компании; для того, чтобы мы могли совершать корпоративные сделки, такие как слияние, продажа, реорганизация, передача активов или предприятий OMRON, приобретение, банкротство или другие подобные события; или для других законных деловых целей, разрешенных действующим законодательством.

c. Использование информации на основе твоего согласия: Мы можем использовать личные данные, упомянутые выше в подразделе "Специальные категории личных данных", в целях, указанных в настоящем документе, но сделаем это только после получения твоего согласия на это.

Мы можем использовать твои личные данные для маркетинговых коммуникаций (на основе твоих профилей) по электронной почте, SMS или другими электронными средствами с твоего согласия на это.

Ты можешь в любой момент отозвать свое согласие; смотри раздел "Твои права" ниже.

d. Для выполнения наших юридических обязательств: Твои личные данные могут быть использованы для ведения соответствующей деловой документации, для выполнения законных запросов государственных органов, а также для соблюдения действующего законодательства и нормативных актов или в иных случаях, предусмотренных законом.

4. Совместное использование

Мы передаем твои личные данные следующим сторонам:

a. Контроллеры данных внутри группы OMRON. Твои персональные данные будут передаваться ответственным компаниям OMRON, которые могут использовать твои персональные данные, как описано в этой Политике конфиденциальности. Обзор соответствующих ответственных компаний OMRON можно найти здесь. Если ты хочешь связаться с любой из этих компаний, отправь письмо на [email protected].

b. Поставщики услуг и процессоры. Время от времени мы привлекаем сторонних поставщиков, включая:

- Деловые партнеры, поставщики (например, поставщики IT-услуг) и субподрядчики для выполнения любого договора, который мы с ними заключаем, или для предоставления услуг от нашего имени;

- Финансовые организации, в основном для проведения кредитных расследований в отношении наших клиентов;

- Поставщики аналитических и поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации нашего сайта, например Google Analytics.

Предоставляя свои услуги, они будут получать доступ, получать, хранить или иным образом обрабатывать Личные данные от нашего имени. Наши контракты с этими поставщиками услуг не разрешают использовать твои личные данные в своих собственных целях. В соответствии с применимыми требованиями законодательства мы предпринимаем коммерчески обоснованные шаги, чтобы потребовать от третьих лиц адекватной защиты твоих Личных данных и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями.

c. Партнеры. Иногда мы можем предлагать тебе услуги в сотрудничестве с партнерами (например, со-спонсорами или лицензиарами, лицензиатами или дистрибьюторами наших фирменных продуктов). Поэтому нам будет необходимо раскрывать твои личные данные этим партнерам. В соответствии с действующим законодательством мы предпримем коммерчески обоснованные шаги, чтобы потребовать от третьих лиц адекватной защиты твоих Личных данных и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями или в качестве со-контроллеров. Мы также четко уведомим тебя о совместном использовании, и у тебя будет возможность возразить против этого. В тех случаях, когда это требуется по закону, мы будем запрашивать твое предварительное согласие.

d. Третьим лицам в случае требования закона. Мы также раскрываем твои личные данные, если раскрытие требуется по закону или в контексте расследования, нормативного требования, судебного разбирательства, постановления суда или судебного процесса, поданного на нас, или для защиты прав OMRON и наших аффилированных компаний, а также безопасности наших систем и сайта.

e. Третьим лицам в связи с корпоративной сделкой. Кроме того, информация о наших клиентах, включая Личные данные, может быть раскрыта в рамках любого слияния, продажи, передачи активов OMRON, приобретения, банкротства или других подобных событий.

f. Третьим лицам в случае предложения наших электронных курсов и тренингов. Если ты проходишь один из этих курсов в связи с твоей работой, мы можем передать личные данные твоему работодателю. Обратись к своему работодателю с вопросом об обработке твоих личных данных для этих целей.

g. Другим третьим лицам на основании согласия. Мы также раскрываем информацию о тебе, включая Личные данные, любым другим третьим лицам, если ты дал на это согласие или попросил об этом.

5. Международная передача твоих личных данных

В большинстве случаев твои личные данные будут обрабатываться в пределах Европейской экономической зоны. Однако учти, что OMRON также будет передавать и обрабатывать любые Личные данные, которые ты нам предоставляешь, в страны, отличные от страны твоего проживания, например, в Японию. Законы этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты твоих личных данных. Поэтому OMRON будет стремиться обеспечить все адекватные гарантии и соблюдение всех применимых законов и правил в связи с такой передачей, в частности, в отношении Личных данных, передаваемых в страны за пределами Европейской экономической зоны. Это означает, что мы заключили необходимые по закону договоры с получателями твоих Персональных данных, включая стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией или другим контролирующим органом, если это необходимо.

Ты имеешь право получить копию любой документации, свидетельствующей о принятых мерах предосторожности, сделав запрос через [[email protected]].

6. Безопасность

OMRON предпримет разумные меры, чтобы обеспечить надлежащую защиту твоих личных данных с помощью соответствующих технических, физических и организационных мер, чтобы они были защищены от несанкционированного или незаконного использования, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия, случайного или неправомерного уничтожения и потери.

Мы принимаем меры, чтобы ограничить доступ к твоим Личным данным теми лицами, которым он необходим для одной из целей, перечисленных в этой Политике конфиденциальности. Кроме того, по договору мы гарантируем, что любая третья сторона, обрабатывающая твои Персональные данные, в равной степени обеспечивает конфиденциальность и целостность твоих Персональных данных безопасным способом.

7. Сохранение данных

Мы храним твои личные данные только столько, сколько требуется для достижения цели, ради которой они были собраны (например, в течение времени, необходимого нам для предоставления тебе услуг по обслуживанию клиентов, ответов на запросы или решения технических проблем), если только более длительный срок не требуется по закону или не необходим для защиты судебного иска.

8. Твои права

При соблюдении условий, установленных действующим законодательством, ты имеешь право запрашивать, просматривать, исправлять, обновлять, подавлять, ограничивать или удалять персональные данные, которые ты нам предоставил, или, если ты хочешь запросить получение электронной копии таких персональных данных для целей передачи их другой компании, отправив письмо по адресу [email protected] с указанием своего запроса. Мы ответим на твой запрос в соответствии с действующим законодательством.

В запросе укажи, какие личные данные ты хотел бы изменить, исключить из нашей базы данных или иным образом сообщить нам, какие ограничения ты хотел бы наложить на их использование. Мы постараемся выполнить твой запрос так скоро, как это будет разумно.

Обрати внимание, что нам может понадобиться сохранить некоторые личные данные в целях ведения учета и/или для завершения любых операций, которые ты начал до того, как запросил их изменение или удаление.

В случае если твои персональные данные обрабатываются на основании твоего согласия, ты можешь в любой момент отозвать согласие, отправив письмо по электронной почте [email protected] с указанием своей просьбы, что не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Ты можешь подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене ЕС, где ты проживаешь, если считаешь, что сбор и использование твоих личных данных нарушает настоящую Политику конфиденциальности или действующее законодательство.

9. Другие сайты

Время от времени на наших сайтах могут появляться ссылки на сайты третьих лиц, таких как наши деловые партнеры, социальные сети, филиалы и дочерние организации. Если ты переходишь по ссылке на какой-либо из этих сайтов, пожалуйста, учти, что у этих сайтов может быть своя политика конфиденциальности, и мы не несем за нее никакой ответственности или обязательств. Ознакомься с этими политиками, прежде чем отправлять какие-либо личные данные на эти сайты.

10. Изменения в политике

Эта Политика конфиденциальности может время от времени пересматриваться, и обновленная версия будет доступна тебе на наших сайтах. Однако если речь идет о фундаментальном изменении характера использования твоих персональных данных или если это изменение каким-либо другим образом касается тебя, мы позаботимся о том, чтобы информация об этом также была предоставлена тебе до того, как это изменение фактически вступит в силу.

11. Свяжитесь с нами

Если у тебя возникли вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или нашей обработки твоих личных данных в целом, а также если ты хочешь воспользоваться своими правами, напиши нам по адресу [email protected] и обязательно укажи суть своего запроса.

Дата выхода: сентябрь 2022 года